আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় xbajhe সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা কী তথ্য নিই, কেন নিই এবং কীভাবে রক্ষা করি – সব কিছু বাংলায় স্বচ্ছভাবে জানুন।
xbajhe-এর গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসরণ করে। আপনার তথ্য নিরাপদ রাখা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার।
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ব্যাংক-মানের ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কোনো হ্যাকার বা তৃতীয় পক্ষ এই তথ্যে প্রবেশ করতে পারবে না।
xbajhe কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার নাম, নম্বর বা ইমেইল বিজ্ঞাপনদাতাদের দেওয়া হয় না।
আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কতদিন রাখি – সবকিছু এই নীতিতে স্পষ্টভাবে লেখা আছে। আপনার কাছে কিছু লুকানো নেই।
xbajhe আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো ঐচ্ছিক তথ্য সংগ্রহ বা ব্যবহার করে না। আপনি যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।
আপনি চাইলে আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে সব তথ্য মুছে দেব।
আমাদের অ্যাপ বা মোবাইল সাইট থেকে করা কোনো কার্যকলাপ তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না। আপনার মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ।
আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ: xbajhe ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। যেকোনো প্রশ্নে support@xbajhe.app-এ যোগাযোগ করুন।
xbajhe (এরপর "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম") আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা করি।
এই নীতিটি xbajhe-এর সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য – ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ, লাইভ চ্যাট এবং ইমেইল সাপোর্টসহ। আমাদের সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।
আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই বিশ্বাসের ভিত্তি। তাই আমাদের গোপনীয়তা নীতি জটিল আইনি ভাষার বদলে সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে, যাতে আপনি সত্যিকারভাবে বুঝতে পারেন আপনার তথ্যের কী হচ্ছে।
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একসাথে পড়া উচিত। উভয় নথি মিলে আপনার সাথে আমাদের সম্পর্ক সম্পূর্ণভাবে সংজ্ঞায়িত করে।
xbajhe দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে – আপনি সরাসরি যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়।
| তথ্যের ধরন | বিস্তারিত | কেন প্রয়োজন |
|---|---|---|
| পরিচয়গত | নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর | KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ |
| যোগাযোগ | মোবাইল নম্বর, ইমেইল | অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও OTP |
| আর্থিক | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর | পেমেন্ট প্রসেসিং |
| প্রযুক্তিগত | IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি রোধ |
| কার্যকলাপ | বেটিং ইতিহাস, লগইন সময় | সেবা উন্নয়ন ও সাপোর্ট |
আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট তথ্য শুধুমাত্র এনক্রিপ্টেড টোকেন আকারে রাখা হয়।
xbajhe সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
আপনার তথ্য কখনো সরাসরি বিপণন বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না। xbajhe-এর নিজস্ব প্রমো বার্তা পাঠানো হলে আপনি যেকোনো সময় অপট-আউট করতে পারবেন।
xbajhe আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:
যেসব তৃতীয় পক্ষ আমাদের তথ্য পায়, তাদের সাথে আমাদের ডেটা প্রটেকশন চুক্তি থাকে। তারা আপনার তথ্য নিজেদের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।
গুরুত্বপূর্ণ: xbajhe কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক, ডেটা ব্রোকার বা সামাজিক মাধ্যম প্ল্যাটফর্মের সাথে ভাগ করে না।
xbajhe প্ল্যাটফর্মের সুষ্ঠু কার্যক্রমের জন্য কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হল আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল।
আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:
আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকিজ মুছতে বা ব্লক করতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ করবে না।
আমরা ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং বা থার্ড-পার্টি বিজ্ঞাপন কুকিজ ব্যবহার করি না। আপনার ব্রাউজিং অভ্যাস অন্য ওয়েবসাইটে ট্র্যাক করা হয় না।
xbajhe আপনার তথ্য কতদিন রাখবে তা নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য (সক্রিয়) | অ্যাকাউন্ট বন্ধ না হওয়া পর্যন্ত |
| আর্থিক লেনদেন রেকর্ড | আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী ৫–৭ বছর |
| KYC নথি | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| কাস্টমার সাপোর্ট কথোপকথন | শেষ যোগাযোগের পর ২ বছর |
| লগইন ও নিরাপত্তা লগ | ৯০ দিন |
| মার্কেটিং সম্মতি রেকর্ড | সম্মতি প্রত্যাহারের পর ৩ বছর |
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়।
xbajhe-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্য নিয়ে নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@xbajhe.app-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।
xbajhe আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে:
আপনার দায়িত্ব: আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখুন। কেউ ফোন বা ইমেইলে পাসওয়ার্ড চাইলে তা xbajhe কর্মী নয় – সাথে সাথে আমাদের জানান।
xbajhe-এর সেবা সম্পূর্ণভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি আমরা জানতে পারি যে ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, আমরা:
আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক xbajhe ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে support@xbajhe.app-এ জানান।
xbajhe এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
আমাদের সাথে যোগাযোগ:
এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ ১ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখে আপডেট করা হয়েছে। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
xbajhe-এর গোপনীয়তা নীতি জানলেন। এখন আত্মবিশ্বাসের সাথে যোগ দিন – আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত।