📋 আইনি তথ্য

xbajhe নিয়ম ও শর্তাবলী – সম্পূর্ণ গাইড

xbajhe প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এগুলো আপনার এবং আমাদের উভয়ের অধিকার ও দায়িত্ব নির্ধারণ করে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
⚖️
ন্যায্য ও স্বচ্ছ শর্ত

xbajhe-এর প্রতিটি নিয়ম সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে। কোনো লুকানো ধারা নেই, কোনো জটিল আইনি ভাষার আড়ালে বিভ্রান্তি নেই। আপনি যা পড়বেন, সেটাই প্রযোজ্য।

🔐
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

প্রতিটি সদস্যের অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব এবং আপনার কর্তব্যও। পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন, টু-ফ্যাক্টর চালু করুন এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে সাথে সাথে জানান।

💳
পেমেন্ট নিরাপত্তা

ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের সব নিয়ম স্পষ্টভাবে নির্ধারিত। বিকাশ, নগদ ও রকেটে লেনদেনের প্রক্রিয়া ও সময়সীমা এখানে বিস্তারিত দেওয়া আছে।

🎁
বোনাসের স্বচ্ছ শর্ত

প্রতিটি বোনাস ও প্রমো অফারের ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট, মেয়াদ এবং ব্যবহারের নিয়ম এখানে লেখা আছে। বোনাস নিয়ে কোনো বিভ্রান্তি হলে এই অংশ আবার পড়ুন।

🛡️
দায়িত্বশীল গেমিং

xbajhe বিশ্বাস করে গেমিং বিনোদনের জন্য হওয়া উচিত। তাই আমরা ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন এবং কুলিং-অফ পিরিয়ডের ব্যবস্থা রেখেছি।

📞
বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো সমস্যা হলে প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্টে জানান। ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান না হলে আমাদের বিরোধ নিষ্পত্তি পদ্ধতি অনুসরণ করুন।

বিষয়সূচি

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: xbajhe-এর সেবা ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিবন্ধনের আগেই সম্পূর্ণ পড়ে নেওয়া জরুরি।

১

সাধারণ শর্ত ও ভূমিকা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী xbajhe (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "সাইট" হিসেবে উল্লেখ করা হবে) এবং এর ব্যবহারকারীদের (এরপর "সদস্য" বা "আপনি") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

xbajhe একটি অনলাইন স্পোর্টস বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম যা আন্তর্জাতিক লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত হয়। আমাদের সেবা ব্যবহার করে আপনি নিম্নলিখিত বিষয়গুলো স্বীকার করছেন:

  • আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর বা আপনার দেশে বৈধ গেমিং বয়স যা বেশি।
  • আপনি স্বেচ্ছায় এবং বিনোদনের উদ্দেশ্যে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
  • আপনার এলাকায় অনলাইন বেটিং ব্যবহার করা আইনগতভাবে বৈধ।
  • আপনি এই শর্তাবলীর সকল ধারা পড়েছেন এবং সম্মত হয়েছেন।

xbajhe যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে।

এই শর্তাবলী বাংলায় লেখা হয়েছে এবং এটিই চূড়ান্ত সংস্করণ। অন্য ভাষায় অনুবাদে কোনো পার্থক্য থাকলে বাংলা সংস্করণ প্রযোজ্য হবে।

২

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

xbajhe-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে সত্যিকারের এবং সম্পূর্ণ তথ্য দেওয়া বাধ্যতামূলক। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার আমাদের রয়েছে।

নিবন্ধনের সময় প্রয়োজনীয় তথ্য:

  • পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
  • জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • সক্রিয় মোবাইল নম্বর (বিকাশ/নগদ-সংযুক্ত)
  • ইমেইল ঠিকানা
  • জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)

প্রতি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং সমস্ত জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল সীমিত থাকতে পারে। যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্রের ছবি এবং কিছু ক্ষেত্রে সেলফি চাওয়া হতে পারে।

৩

বয়স সীমা ও যোগ্যতার শর্ত

xbajhe-এর সেবা কঠোরভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

নাবালক সুরক্ষা: আপনি যদি জানতে পারেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি xbajhe ব্যবহার করছে, তাহলে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্টে জানান। আমরা যথাযথ ব্যবস্থা নেব।

নিম্নলিখিত ব্যক্তিরা xbajhe-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না:

  • ১৮ বছরের কম বয়সী যেকোনো ব্যক্তি
  • xbajhe কর্মী বা তাদের প্রত্যক্ষ পরিবারের সদস্য
  • যে দেশে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ, সেই দেশের বাসিন্দা
  • যাদের আগে xbajhe-এ অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হয়েছে
  • সেলফ-এক্সক্লুশনে থাকা ব্যক্তি
৪

ডিপোজিট ও পেমেন্ট পদ্ধতি

xbajhe-এ বর্তমানে নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো গ্রহণ করা হয়:

  • বিকাশ – পার্সোনাল ও মার্চেন্ট উভয় নম্বর থেকে
  • নগদ – সরকারি মোবাইল ব্যাংকিং
  • রকেট – ডাচ-বাংলা ব্যাংকের মোবাইল সার্ভিস

ন্যূনতম ডিপোজিট: ৳৫০০ | সর্বোচ্চ একক ডিপোজিট: ৳৫০,০০০

ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক প্রসেস হয়। কিছু ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ১৫ মিনিট সময় লাগতে পারে। ডিপোজিটের উপর কোনো প্রসেসিং ফি নেই।

শুধুমাত্র আপনার নিজের নামের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করুন। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে পাঠানো টাকা গ্রহণ করা হবে না এবং ফেরত পাঠানো হবে।

ডিপোজিট সফল হলে কনফার্মেশন এসএমএস এবং প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন পাওয়া যাবে। ডিপোজিটে কোনো সমস্যা হলে সাথে সাথে কাস্টমার সাপোর্টে ট্রানজেকশন আইডি সহ জানান।

৫

উইথড্রয়াল নিয়ম ও প্রক্রিয়া

উইথড্রয়াল করতে হলে অ্যাকাউন্টের KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকতে হবে। যাচাই না করা অ্যাকাউন্ট থেকে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া বিলম্বিত বা আটকে যেতে পারে।

উইথড্রয়ালের নিয়ম:

  • ন্যূনতম পরিমাণ: ৳৫০০
  • সর্বোচ্চ দৈনিক: ৳১,০০,০০০
  • প্রসেসিং সময়: সাধারণত ৫–৩০ মিনিট
  • পদ্ধতি: শুধুমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত একই পেমেন্ট নম্বরে

বোনাস ব্যালেন্স থেকে উইথড্রয়াল করতে হলে নির্ধারিত ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। রিয়েল মানি এবং বোনাস মানির মধ্যে পার্থক্য অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে স্পষ্ট দেখানো হয়।

xbajhe উইথড্রয়াল অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে যদি:

  • জালিয়াতির সন্দেহ থাকে
  • KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হয়
  • অ্যাকাউন্টে কোনো বিরোধ চলমান থাকে
  • অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং চেকের প্রয়োজন হয়
৬

বেটিং নিয়ম ও শর্ত

xbajhe-এ বেটিং করার সময় নিচের নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে:

  • একটি বেট রাখার পর তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না (ক্যাশআউট ফিচার বাদে)।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলভাবে প্রদর্শিত অডসে রাখা বেট বাতিল করার অধিকার আমাদের আছে।
  • ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে বেট বাতিল গণ্য হয় এবং স্টেক ফেরত দেওয়া হয়।
  • লাইভ বেটিংয়ে কানেকশন বিচ্ছিন্ন হলে বেট কনফার্মেশন পাওয়ার আগ পর্যন্ত গণনা হবে না।
  • একুমুলেটর বেটে একটি ইভেন্ট বাতিল হলে সেই লেগটি ১.০০ অডসে গণ্য হবে।

ন্যূনতম বেট: ৳৫০ | সর্বোচ্চ একক বেট: বাজার ও ইভেন্ট অনুযায়ী নির্ধারিত।

বেটিং আসক্তি থেকে বাঁচতে প্রতিদিন বেটিং বাজেট নির্ধারণ করুন। xbajhe-এ ডিপোজিট লিমিট সেট করার সুবিধা আছে।

সন্দেহজনক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত হলে xbajhe সংশ্লিষ্ট বেট এবং অ্যাকাউন্ট তদন্তের জন্য আটকে রাখার অধিকার রাখে। ম্যাচ ফিক্সিং বা ইনসাইডার তথ্য ব্যবহার করে বেটিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৭

বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

xbajhe-এর বোনাস ও প্রমোশনাল অফারগুলো নির্দিষ্ট শর্তের সাথে আসে। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব শর্তাবলী আছে যা অফার পেজে বিস্তারিত লেখা থাকে।

সাধারণ বোনাস শর্ত:

  • ওয়েলকাম বোনাস: প্রথম ডিপোজিটে ২০০% পর্যন্ত, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০। ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট ডিপোজিট+বোনাস × ৩০।
  • রিলোড বোনাস: সাপ্তাহিক ভিত্তিতে। পৃথক শর্ত প্রযোজ্য।
  • ক্যাশব্যাক: নেট লস-এর উপর নির্ভরশীল। নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ক্লেইম করতে হবে।
  • ফ্রি বেট: মেয়াদ সাধারণত ৭ দিন। জয়ের অর্থ থেকে স্টেক কেটে নেওয়া হয়।

বোনাস শুধুমাত্র সেই সদস্য ব্যবহার করতে পারবেন যার নামে অ্যাকাউন্ট। একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং সমস্ত বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।

বোনাস ওয়াগারিং পূরণের আগে উইথড্রয়াল করলে বোনাস এবং বোনাস থেকে অর্জিত জয় বাতিল হবে। তবে মূল ডিপোজিটের অবশিষ্ট অংশ উইথড্রয় করা যাবে।

৮

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো xbajhe-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এই ধরনের কার্যক্রমের ফলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল করা হবে:

  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সুবিধা নেওয়া (আর্বিট্রেজ)
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা ইনসাইডার তথ্য ব্যবহার করে বেটিং
  • প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার হ্যাক করার চেষ্টা
  • বট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেটিং
  • অন্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিতভাবে প্রবেশের চেষ্টা
  • মিথ্যা পরিচয়ে নিবন্ধন
  • প্ল্যাটফর্মের কর্মীদের সাথে অসম্মানজনক আচরণ

জালিয়াতি বা নিষিদ্ধ কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হবে।

৯

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতাদেশ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এ ক্ষেত্রে অবশিষ্ট ব্যালেন্স (বোনাস বাদে) ফেরত দেওয়া হবে।

xbajhe নিম্নলিখিত কারণে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করতে পারে:

  • এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করা হলে
  • KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা
  • সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে
  • দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকলে (৩৬ মাসের বেশি)

অ্যাকাউন্ট বাতিলের আগে সদস্যকে ইমেইলে জানানো হবে এবং ৭ কার্যদিবসের মধ্যে আপত্তি জানানোর সুযোগ দেওয়া হবে।

১০

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

xbajhe-এ দায়িত্বশীল গেমিং একটি মূল নীতি। আমরা চাই আমাদের সদস্যরা বিনোদনের জন্য খেলুন, আসক্তির শিকার না হন।

আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং টুলস:

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক সীমা নির্ধারণ করুন।
  • লস লিমিট: নির্দিষ্ট পরিমাণ হারলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বেটিং বন্ধ হবে।
  • সেশন টাইম লিমিট: একটানা কতক্ষণ খেলবেন তা ঠিক করুন।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড: ১–৩০ দিন পর্যন্ত বিরতি নিন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: ৬ মাস থেকে স্থায়ীভাবে নিজেকে বাদ দিন।

গেমিং সমস্যা অনুভব করলে দায়িত্বশীল গেমিং পেজে বিস্তারিত সহায়তা পাবেন।

১১

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

xbajhe সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তা শুধুমাত্র সেবা প্রদান, যাচাইকরণ এবং নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।

  • সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করা হয় না।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো সরকারি সংস্থাকে তথ্য দেওয়া হয় না।
  • সমস্ত তথ্য ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত রাখা হয়।
  • ডেটা রিটেনশন পলিসি অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর তথ্য মুছে ফেলা হয়।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১২

শর্ত পরিবর্তন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

xbajhe যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গু রুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কমপক্ষে ৭ দিন আগে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

বিরোধ নিষ্পত্তির ধাপ:

  • ধাপ ১: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
  • ধাপ ২: ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান না হলে অভিযোগ পেজে আনুষ্ঠানিক অভিযোগ দাখিল করুন।
  • ধাপ ৩: উভয় পক্ষ সম্মত হলে নিরপেক্ষ মধ্যস্থতাকারীর মাধ্যমে নিষ্পত্তি।
  • ধাপ ৪: চূড়ান্ত পর্যায়ে লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দেওয়া যাবে।

এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা কোনো কারণে অকার্যকর হলে বাকি ধারাগুলো কার্যকর থাকবে। এই চুক্তি xbajhe-এর লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সর্বশেষ ১ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখে আপডেট করা হয়েছে। যেকোনো প্রশ্নের জন্য support@xbajhe.app-এ যোগাযোগ করুন।

✅

শর্ত পড়লেন? এখন যোগ দিন

xbajhe-এর নিয়ম ও শর্তাবলী জেনে নিলেন। এখন নিরাপদে এবং দায়িত্বের সাথে খেলা শুরু করুন।

১৮+
বয়সসীমা
২৫৬-বিট
SSL সুরক্ষা
২৪/৭
বাংলা সাপোর্ট
লাইসেন্সড
আন্তর্জাতিক
English